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BlackBerry集成指南

BlackBerry目前有两款产品可与 移动安全 :

  • 统一终端管理服务器(原称BES)

  • BlackBerry Dynamics(原称Good Dynamics)

先决条件

要实现MDM设备与UEM的集成,需建立Bitdefender 移动安全 控制台与UEM API服务器之间的连接。通过TCP端口17433和18084的SSL协议在互联网上实现该连接。此外,对于本地部署的UEM管理服务器,移动控制台必须能够通过端口17433或18084连接至API服务器。

项目

详情

UEM MDM注册设备

UEM V12.4

注意

iOS应用配置仅支持UEM V12.6及以上版本。

UEM管理控制台中的API管理员账户

了解如何设置API管理员账户 此处 .

访问UEM服务器上的特定TCP端口

TCP 17433和18084

MDM密码

不要在MDM访问密码字段中使用冒号(:),或使用`password`作为密码值。

注意

MDM集成不支持UEM云版本(SaaS管理服务器),因其不支持MDM集成所需的API。MDM集成仅支持本地部署的UEM产品。

MDM与 移动安全 控制台通信

移动安全 控制台已设置为启用API访问,以便与UEM控制台共享信息。当检测到事件时, GravityZone MTD 会参考设备的现有威胁策略,并将指定的MDM操作传达给 移动安全 控制台服务器。服务器与相应的UEM API服务器建立通信,并传输必要命令以执行指定操作。

控制台集成:BlackBerry UEM与 移动安全 控制台

完整MDM同步

在MDM集成配置期间完成主要完整同步后,同步进程将按照硬编码频率定期运行。

  • 新注册:如果用户组中的新用户用于同步,他们及其设备将被添加到 移动安全 控制台。

  • 注销用户/设备(通过UEM MDM移除):若用户被注销,则其将从 移动安全 控制台中移除。此操作不会删除与该用户或设备相关的任何事件记录。

按需设备同步

当新注册设备安装应用并尝试在MDM同步前登录时, 移动安全 控制台会执行按需设备同步。控制台从 GravityZone MTD 获取用于身份验证的识别信息,并与对应UEM MDM进行匹配验证。完成后, 移动安全 控制台将从配置的MDM中获取该设备及用户信息,使应用通过认证并继续运行。此类同步会随设备激活逐步添加设备。

先决条件

为确保同步正常运行, GravityZone MTD 需按以下方式部署:

  • iOS :需将包含租户ID和默认通道的应用配置与推送应用关联,以实现按需设备同步。

  • Android :需使用Android企业版实现自动激活。对于原生Android系统,请使用 移动安全 控制台提供的激活URL。

同步设置

请按以下章节步骤完成同步配置:

设置UEM管理员用户

按以下流程创建具有适当角色权限的UEM管理员:

选择“管理员”,然后选择“角色”。
  1. 在导航面板中选择“设置”。

  2. 选择“管理员”,然后选择“角色”。

  3. 点击图标添加角色。

  4. 输入名称和描述。

  5. 勾选以下选项:

    • 群组管理

      • 所有群组和用户

    • 用户与设备

    • 查看用户及已激活设备

      • 管理设备

      • 管理BlackBerry Dynamics应用

      • 查看群组设置

在UEM中设置用户群组

若未预先选择,请创建一个或多个包含待保护设备的用户群组。 移动安全 控制台通过用户群组同步用户与设备。 请确保TCP端口18084已开放,并将用户添加至用户群组。

在Bitdefender中设置用户与设备同步 移动安全 控制台

要在 移动安全 控制台中设置MDM集成:

  1. 登录 移动安全 控制台。

  2. 进入 管理 页面。

  3. 选择 集成 .

  4. 点击 添加MDM 并选择要使用的MDM集成方案。

    Mobile_security_dashboard_add_MDM_step_1.png
  5. 在表格中输入与UEM集成列表相关的信息,然后点击 下一步 .

    字段

    描述

    URL

    UEM API服务器的URL。例如,在URL末尾追加':18084/SRP_ID',其中SRP_ID是服务器路由协议标识符(SRP ID)。该SRP ID可在用户BlackBerry账户的“我的账户”标签页下的服务器部分找到。

    每个服务器具有不同的SRP ID。也可联系BlackBerry代表获取协助。例如:https://se-lab-uem2.zdtmdc.com:18084/S62887113

    用户名

    已创建并授予必要角色访问权限的UEM管理员账户。

    密码

    UEM管理员的密码。

    MDM名称

    用于在 移动安全 控制台中代表此MDM集成的内部名称。

    后台同步

    勾选此框可确保用户/设备与下一页选择的UEM用户组保持定期同步窗口。

    屏蔽导入的用户信息

    勾选此框可屏蔽用户的个人身份信息,例如姓名和电子邮件地址。

    通过 移动安全 控制台发送iOS设备激活邮件

    勾选此框可为每台与MDM同步的iOS设备向用户发送激活邮件。

    通过 移动安全 控制台发送Android设备激活邮件

    勾选此框可为每台与MDM同步的Android设备向用户发送电子邮件。

    Mobile_security_dashboard_add_MDM_step_2.png
  6. 点击 下一步 并选择要同步的用户组。可用组将显示在“可用设备组”列表中,可通过点击加号(‘+’)移动到“已选 移动安全 控制台组”列表。点击减号(‘-’)可撤销此操作。

  7. 点击 下一步 .

  8. 指定MDM警报 若需在MDM同步出错时接收通知。如需多个邮箱地址,请用逗号分隔。

  9. 点击 完成 保存配置,并通过点击 立即同步 .

应用程序部署与激活

要通过UEM部署应用程序,可从iOS和Android应用商店下载对应版本。

在公共商店发布应用的步骤:

  1. 在App Store或Google Play商店新建应用并搜索 GravityZone MTD 应用。

  2. 将应用添加为公共应用程序,若使用自动激活功能,请根据“iOS企业激活”和“Android企业激活”章节中的指定值配置应用。

  3. 为用户组分配该应用并发布。

  4. 应用将自动安装到已分配用户组的设备上

iOS零接触激活 GravityZone MTD

此功能允许管理员在托管设备上启用威胁防护,而无需终端用户与已安装应用交互。下图展示了交互流程概览。

设置概览

以下列出零接触激活与威胁报告需配置的项目:

  • BlackBerry UEM为设备设有用户组。

    • 设备已在MDM中注册。

    • VPN配置文件最初会被推送至设备。

    • 应用程序被推送至设备。

  • 移动安全 控制台已将MDM定义为集成项。

  • 移动安全 控制台针对“应用待激活”威胁设置了MDM操作和缓解操作。

以下步骤描述零接触激活配置后的示例流程:

  1. 移动安全 控制台策略页面针对“应用待激活”威胁设置了MDM操作,将设备加入与VPN配置文件关联的用户组,从而安装VPN配置文件。

    缓解操作字段设为“移除”,当 GravityZone MTD 激活后,VPN配置文件将从设备中移除。

  2. MDM将应用程序和VPN配置文件推送至设备。

  3. VPN配置文件会在设备上显示“安装应用”通知,但终端用户尚未激活应用。

  4. 设备上会生成威胁(如“设备PIN”威胁)。

  5. VPN配置文件显示设备上的威胁通知,此时移动安全应用仍未启动。

  6. 该威胁可见于 移动安全 控制台的威胁日志页面,且:

    • 应用名称显示为“VPN扩展”。

    • 检测状态显示设备为“活跃”。

    • 应用状态显示设备为“待激活”。

      注意

      此威胁在休眠期(由移动安全 控制台管理页面的“允许不活动时间”设置)后被记录。 控制台。

  7. 用户启动 GravityZone MTD 并激活它。

    • 设备的检测状态显示为“活跃”。

    • 设备的应用状态显示为“活跃”。

设置零接触配置

本组说明描述了设置零接触应用激活及工作流程。此选项可在终端用户设备上无需激活 GravityZone MTD 的情况下检测威胁,该应用由MDM推送。系统会提示用户打开 GravityZone MTD ,但这不是必需操作。VPN配置文件将在设备上运行,直至用户激活该应用。

要配置零接触激活,请执行以下步骤:

  1. 登录BlackBerry UEM控制台。

  2. 确保已配置以下内容(具体描述 见此 .

  3. 在BlackBerry UEM控制台中创建共享证书配置文件,导航至该位置并点击加号图标。

    策略和配置文件 > 证书 > 共享证书

    注意

    证书内容可灵活设置,只需存在即可,因此任何.pfx或.p12扩展名的证书均可接受。

  4. 导航至该位置 策略和配置文件>网络和连接>VPN ,点击加号图标并添加VPN配置文件。

  5. 打开您在初始步骤中创建的用户组。确保您的VPN配置文件与该用户组关联,共享证书与该用户组关联,且已将适当的应用设为必需分配应用。

移动安全 控制台上设置零接触激活

要将 移动安全 要与BlackBerry UEM MDM控制台实现零接触激活集成,请执行以下步骤:

  1. 登录 移动安全 控制台。

  2. 转到管理页面和集成选项卡,添加BlackBerry UEM MDM。

  3. 在策略页面的威胁策略选项卡中导航至威胁策略。

  4. 从“选定组”字段中选择组。该值是设备的原始用户组。

  5. 使用MDM操作和缓解操作字段值更新“待激活应用”威胁。

  6. 保存并部署您的更改。

iOS: GravityZone MTD 自动激活配置

当应用被推送到设备时, GravityZone MTD 会利用应用配置。这通过允许用户无需输入密码即可启动 GravityZone MTD iOS版,提供最佳的iOS用户体验。应用配置会将必要信息预加载到iOS应用中。 首先,将 GravityZone MTD iOS版设为公共应用。 此配置在UEM中进行。在添加应用步骤中,有机会定义添加应用配置。

  1. 如果当前已定义应用,请编辑应用并滚动到底部。

  2. 点击加号(+)添加带有键和值的应用配置。

  3. 点击保存。

  4. 将此应用分配给组时,确保选择要使用的应用配置。

Android: GravityZone MTD 自动激活配置

Android Enterprise(Android for Work)用户可以使用托管应用配置进行激活。管理员必须验证是否为配置参数传递了正确的设备标识符值。

对于原生Android设备,激活需要使用激活URL。这些URL通过 移动安全 控制台或MDM发送给最终用户。点击 GravityZone MTD 若缺少链接则无法激活安卓设备上的应用。当用户通过激活URL链接运行应用时,该应用会被激活并下载相应的威胁策略。这些内容可通过 移动安全 控制台或MDM发送给终端用户。

要获取激活链接,请进入 移动安全 控制台的管理页面,选择集成选项卡。添加MDM后,系统会为设备提供激活链接。该激活链接需与MDM设备标识符拼接使用。 移动安全 控制台页面会显示链接的到期日期和时间,必要时可重新生成链接。

管理员通过电子邮件或短信向用户发送拼接后的激活链接,并附上接受推送应用的说明。

BlackBerry Dynamics(MAM/容器化选项)

UEM中的Dynamics安全移动平台为公司知识产权提供额外保护。BlackBerry用户与 移动安全 控制台保持同步,该控制台会向BlackBerry Dynamics传达在不同情境/威胁下保护设备应采取的措施。这些措施通过威胁策略进行选择。

先决条件要求

项目

具体要求

BlackBerry Dynamics或UEM管理控制台中的管理员账户

确保管理员账户具有下文定义的角色权限。

BlackBerry Dynamics服务器上的公共SSL证书

该公共证书需获得外部信任(由可信CA颁发)。

访问BlackBerry Dynamics服务器特定TCP端口

TCP/18084 TCP/17433

获得运行 GravityZone MTD 的许可(适用于BlackBerry Dynamics试用或概念验证阶段)。

访问请求URL

BlackBerry Dynamics与 移动安全 控制台的通信

移动安全 控制台配置为通过API访问与BlackBerry Dynamics服务器共享信息。当 GravityZone MTD 检测到事件时,会查询当前威胁策略,若定义了特定合规操作,则会将该操作传达至 移动安全 控制台服务器。

控制台集成

移动安全 控制台与BlackBerry Dynamics控制台

设备通过定时同步流程进行管理,新增用户会被加入 移动安全 控制台移动安全控制台,并从控制台移除。当前所有在BlackBerry Dynamics控制台上活跃的设备均会同步。

设置同步步骤:

  1. 创建一个具有以下权限角色的BlackBerry Dynamics管理员账户。

  2. 导航至设置,然后选择管理员。

  3. 选择角色。

  4. 点击图标添加角色。

  5. 此账户将用于同步。

  6. 确保以下端口在UEM Dynamics服务器入站方向开放:

  7. 移动安全 控制台中,按以下步骤创建MDM集成:

    1. 在导航菜单点击管理,选择集成标签页。

    2. 点击添加MDM。

    3. 选择BlackBerry UEM图标。

    4. 输入该集成的特定参数值。

    5. 点击下一步,选择要同步的用户组。可用用户组显示在可用设备组列表中,可通过点击加号(‘+’)移至已选 移动安全 控制台组列表。点击减号(‘-’)可撤销操作。

    6. 点击下一步。

    7. 如需在MDM同步出错时接收通知,请指定MDM警报接收邮箱。多个邮箱地址请用逗号分隔。

    8. 点击完成。